Vous vous posez une question sur le réseau Tao ?
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Sur l'utilisation du réseau Tao

J'ai perdu un objet dans le bus ou le tramway, où dois-je me rendre pour éventuellement le retrouver ?
A la police municipale d'Orléans, Place de l'Etape
Tél : 02.38.79.27.23 ou 02.38.79.22.99
Du lundi au jeudi de 8 heures 30 à 17 heures 30.
Le vendredi de 8 heures 30 à 17 heures.

A partir de quel âge l'achat d'un titre de transport est-il obligatoire ?
L'achat d'un titre est obligatoire pour les voyageurs de plus de 4 ans.

La carte nominative est-elle payante ?
La carte Moda Pass' nominative coûte 3 euros. La carte Moda Pass' déclarative coûte 5 euros (voir détails dans le mode d'emploi de Moda Pass' : cliquez ici pour accéder à l'espace de téléchargement de la documentation Tao).

Le valideur dans le bus ne fonctionne pas.
Si vous possédez un ticket papier, faites-le valider par le conducteur. Si vous utilisez une carte Moda Pass', achetez un ticket papier auprès du conducteur et présentez-vous dès que possible en agence commerciale Tao.

Mon titre est resté bloqué dans le valideur.
Vous devez le signaler au conducteur. Si votre titre de transport ne peut pas vous être restitué immédiatement, le conducteur notera vos coordonnées et nous vous le retournerons dans les plus brefs délais.

 

Sur la navigation dans ce site

Je ne parviens pas à afficher le plan du réseau.
Vous pouvez le visualiser à l'aide de l'utilitaire Flash Player téléchargeable gratuitement sur le site d'Adobe. Cliquez ici afin de le télécharger.

Je souhaite consulter les horaires sur un PDA. Comment faire ?
Vous pouvez télécharger l'utilitaire Acrobat Reader pour PDA sur le site d'Adobe, puis récupérer la ou les fichiers horaires qui vous intéressent depuis votre PC grâce à l'utilitaire Acrobat Reader for PalmOS fourni.

Je ne parviens pas à ouvrir correctement les plans ou les fichiers horaires. Acrobat Reader m'affiche des erreurs de polices et/ou de format. Que faire ?
Vous devez posséder au minimum la version 5 de Acrobat Reader disponible sur www.adobe.fr.