Votre abonnement Année au quotidien

Les avantages de l'abonnement Année

Que vous soyez Scolaire, Étudiant, Adulte ou Senior le réseau Tao a pensé à vous en vous proposant d’alléger votre budget et de profiter d’avantages privilèges.

 

Abonnement ANNÉE = client chouchouté

Parce que vous avez fait le choix du transport en commun pour vous déplacer… Parce que ce choix est 7 fois plus propre qu’une voiture et qu’il contribue à la préservation de notre environnement, nous avons fait le choix de vous chouchouter.

 

Un an illimité : le choix d’un transport en toute liberté

L’abonnement Année, c’est 365 jours non-stop en bus, tram et Parcs Relais. Ne vous privez pas ! Le réseau Tao vous ouvre ses portes pour 12 mois consécutifs.

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Où trouver l'information et le formulaire de souscription ?

 

 

Les informations et formulaires de souscription à l'Abonnement Année sont disponibles :

• en téléchargeant le formulaire dans l'espace e-services
• sur demande au par courriel : service.abonnement@reseau-tao.fr
• sur demande par téléphone : auprès du Service Abonnement
  ou du service de renseignements téléphoniques Allô Tao
• en agence commerciale

 

Pour déposer un dossier de souscription, vous pouvez :

• vous rendre en agence commerciale
• envoyer votre dossier par la poste au Service Abonnement

 

 

Pour consulter les conditions générales de vente et d'utilisation

de l'abonnement Année, cliquez ici

 

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Mon abonnement Année et ma carte Moda Pass'

Cliquez ici pour tous les détails sur le fonctionnement de votre carte Moda Pass'

 

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Comment résilier mon Abonnement Année ?

L'Abonnement Année ne peut être résilié avant la fin des 12 mois du contrat, sauf cas particulier.

Pour être prise en compte, la demande de résiliation doit être envoyée au Service Abonnement par courrier recommandé avec accusé de réception.

Votre courrier devra être accompagné des pièces suivantes :

• Certificat de décès,
• Justificatif de domicile,
• Radiation de l’université pour les étudiants,
• Ordre de mutation des parents pour les scolaires.

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Transmettre mes coordonnées bancaires

Vous avez souscrit un abonnement Année avec paiement par prélèvement automatique.
L'utilisation des nouvelles normes européennes bancaires (SEPA) impose l'usage de coordonnées bancaires au format BIC/IBAN.
En 2011, même si vos coordonnées bancaires n'ont pas changé, vous devez nous faire parvenir votre autorisation de prélèlement automatique en procédant comme suit :

• cliquez ici pour télécharger le formulaire d'autorisation de prélèvement automatique
• complétez la partie "demande de prélèvement automatique"
• complétez la partie "mandat pour autorisation de prélèvement"
• datez et signez le document
• joignez un RIB ou un RIP (original)
• envoyez le tout par courrier au service Abonnement avant le 20 du mois précédant l'échéance suivante.

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