La carte sans contact

 

Votre carte sans contact est le support vous permettant de charger vos tickets et abonnements Tao, d'emprunter le réseau Bus - Tram - Parcs Relais et d'utiliser les services de mobilités tels que auto'tao, Parcs Relais vélos.

La carte sans contact JV Malin remplace progressivement la carte Moda Pass', rendant ainsi possible le chargement de titres de transports de différents réseaux sur un support sans contact unique.

Lors de la création de votre carte sans contact, vous recevez une carte JV Malin qui vous permet de charger vos titres de transport Tao, mais également les tickets et abonnements achetés auprès des réseaux de Tours, Blois et TER Centre Val de Loire.

Où créer ma carte ?

Votre demande de carte sans contact s'effectue :

À l'agence Tao

4 rue de la Hallebarde à Orléans - Station "De Gaulle" des lignes Tram A et B

Par internet

Préparez vos justificatifs et laissez-vous guider...

 

Pièces à fournir pour la création d'une carte

  • Carte d'identité ou livret de famille, passeport, extrait d'acte de naissance
  • Photo d'identité*
  • Justificatif de domicile de moins de 6 mois**

*Si le titulaire de la carte sans contact n'est pas présent lors de la création de sa carte en agence, fournir une photo d'identité. Pour une commande par internet sur la e-boutique Tao, si votre équipement vous le permet, prise de photo avec votre webcam.

**Facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone (y compris de téléphone mobile), avis d'imposition ou certificat de non imposition, quittance d'assurance (incendie, risques locatifs ou responsabilité civile) pour le logement.

Demandez le chargement de votre profil

Certains titres de transport vous permettent de bénéficier d'un tarif réduit lié à votre âge ou à votre statut. Ils sont soumis à conditions et votre profil est chargé sur votre carte sans contact sur présentation de justificatifs.
Votre profil peut avoir une durée limitée, nécessitant une mise à jour ou une prolongation sur présentation de nouveaux justificatifs.

Caractéristiques de la carte

  • Votre carte sans contact est rigoureusement personnelle et ne peut être cédée.
  • Les tickets et abonnements doivent être utilisés par le titulaire de la carte sans contact uniquement.
  • Votre carte sans contact doit être validée dès votre montée à bord, y compris en correspondance.
  • Votre carte sans contact est valable 5 ans.
  • Certains titres de transport ne peuvent être chargés que si votre carte sans contact contient le profil associé (lié à votre âge ou à votre statut). Ce profil peut avoir une durée limitée, nécessitant une mise à jour ou une prolongation sur présentation de nouveaux justificatifs.

Prenez soin de votre carte sans contact ! Parce que votre carte dispose d'une puce, quelques précautions s'imposent pour assurer son bon fonctionnement

  Carte sans contact nominative Carte sans contact déclarative
Nominative ou déclarative :
quelle différence ?
Votre carte est créée à partir des données renseignées dans votre fiche. Ces données sont conservées. Seules les informations liées à la carte sont conservées et non vos données personnelles. Lors de la création, un justificatif papier vous est remis, il vous permettra de rééditer la carte en cas de perte, casse ou vol.
Création de la carte
Tickets et abonnements disponibles Toute la gamme tarifaire * Toute la gamme tarifaire, sauf les abonnements en prélèvement
Chargement
Service après-vente,
remplacement en cas de perte, casse ou de vol

* titres de transport non chargeables sur carte sans contact et/ou non vendus dans la boutique en ligne Tao : 1 voyage dernière minute - 1 voyage navette O - Groupe 20 personnes - Groupe 30 personnes - Groupe 40 personnes - P+R

 

Tarifs

  Carte sans contact nominative Carte sans contact déclarative
Émission de la carte 3 € 5 €
Carte muette
Gratuit sur présentation de la carte Gratuit sur présentation de la carte
Carte perdue, volée ou cassée 7 € 7 €
Renouvellement de la carte périmée 0 € 0 €

Carte perdue, volée ou cassée

  • Rendez-vous à l'agence Tao muni d'une pièce d'identité (du titulaire de la carte).
  • Demandez le duplicata de votre carte sans contact (coût du duplicata : 7 €).
    Votre nouvelle carte sans contact est créditée de vos droits acquis à la date de création du duplicata.
  • Une fois le duplicata créé, votre carte perdue, volée ou cassée n'est plus utilisable.

 

 

Si vous possédez une carte sans contact Moda Pass', vous pouvez l'utiliser uniquement sur les réseaux Tao et Rémi jusqu'à sa date d'expiration.
Lors du renouvellement de votre carte sans contact, une carte JV Malin vous est délivrée.

Chargés sur carte sans contact, les titres de transport doivent être utilisés par le titulaire de la carte uniquement.

La carte sans contact

Seuls les titres chargeables sur carte sans contact sont vendus sur la e-boutique Tao.

Boutique en ligne

Tarifs en vigueur au 1er janvier 2017.
Tous les titres Tao sont valables dans les Parcs-Relais Tram et dans les trains SNCF entre les gares des Aubrais, d’Orléans, de la Chapelle St-Mesmin et de St-Cyr-en-Val, en 2ème classe.

Télécharger le guide des tarifs